正確決策+有效執(zhí)行,老市場煥發(fā)新生機
一
我在2014年6月入飼料行業(yè),正式跑市場是在當年11月。當時的公司派我去常熟、張家港一帶。說實話,我當時根本不知道常熟在哪里,百度一下,嗷,不在常州,在蘇州。
我到了常熟后便立刻開始調研市場,既緊張又激動。兩個月后,我感覺這個市場比想象中難做。
在政府主導下,蘇州的養(yǎng)殖面積一直在逐年萎縮。昆山填掉了大半,太倉也填掉不少,張家港和相城本就不多,常熟算是碩果僅存的了。然而,常熟也就比隔壁的難兄難弟好了一點點而已。常熟的主要養(yǎng)殖品種是河蟹,成蟹和扣蟹,但是養(yǎng)殖戶規(guī)模小,20畝左右就算有點規(guī)模,40畝、50畝已是大戶,養(yǎng)個幾畝也算個戶,且數(shù)量不少,遍地都是。養(yǎng)殖戶規(guī)模小,經(jīng)銷商規(guī)模也小,年賣50噸蟹料的就算有點規(guī)模,年賣100噸算優(yōu)質經(jīng)銷商,年賣200噸、300噸蟹料就算是響當當?shù)娜宋锪恕?/span>
雖然規(guī)模小,但是非常集中。常熟的養(yǎng)殖面積主要在錫太公路兩側幾個鎮(zhèn)上,經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶也都集中在那一塊。最集中的唐市一條中環(huán)路附近有10幾家經(jīng)銷商,算上鄉(xiāng)下的至少20幾個經(jīng)銷商,然而一半以上只銷售50噸不到。市面上的河蟹料品牌,常熟卻一個都不落下,各大品牌應有盡有。
在常熟做蟹料,如果沒有品牌影響力,又沒有公司強力的背景和政策支持,想要上量銷售,很難。憑著初生牛犢的精神和團隊的努力下,我們也拼出了5個蟹料新客戶。然而,老客戶掉量太多,還是難逃老底掉穿。
二
15年10月,朱延海[T1] 通過一個找到我,希望我加盟天邦,還做常熟市場。當時,天邦已是常熟市場上的重要品牌,總結起來就是八個字:樹大根深,泥足深陷。天邦在常熟十幾年,品牌影響力好,尤其在常熟中東部,有群眾基礎。常熟的天邦總經(jīng)銷商實力雄厚,人脈很廣,盤子還算穩(wěn)固。所以說,樹大根深。
但隨著市場競爭白熱化,總經(jīng)銷制度的弊端開始逐步顯現(xiàn)。第一是二級點利潤薄,有實力的二級點很容易被其他廠家“策反”。第二是市場控制不住,布點很多,市場管理稍顯混亂,很多經(jīng)銷商索性不賣天邦。所以,銷量逐年下滑,泥足深陷。
針對我的疑慮,朱總告訴我,天邦明年要直做,渠道下沉。
三
天邦有品牌基礎,再加渠道下沉,這事能干!
總經(jīng)銷制度取消了,下面怎么干?首先肯定是篩選總經(jīng)銷底下的老二級點。朱總帶著我一個一個地走訪,聽取意見,篩選優(yōu)質客戶。最先排除總體量小、無價值客戶,其次排除口碑差、有過倒價格歷史或者不服從統(tǒng)一價格管理的客戶,然后排除不打算以天邦為主銷品種的客戶。最后留下的客戶數(shù)量雖不多,但都是較為認可天邦價值、服從管理的客戶。
接下來,就是以天邦標準找一些優(yōu)質新客戶。這項工作比起篩選二級點還要困難。第一是新客戶對我們不信任,很多人不敢立刻跟天邦合作,選擇觀望。而常熟以及周邊某些地區(qū),總經(jīng)銷以前沒觸及的地方,口碑相當于0。但努力終有回報,我們在白茆,唐市等地還是找到了沒賣過天邦或者已經(jīng)中斷了的經(jīng)銷商和我們合作。
四
說實話,渠道下沉第一年,誰心里都沒底,有時候不得不走一步看一步,但當時的三個決策對日后起了很大作用。
第一個就是篩選客戶。擇優(yōu)汰劣后留下的經(jīng)銷商和新開的經(jīng)銷商,雖然數(shù)量不多,但他們在被保證了利潤和市場價格穩(wěn)定后,和公司同心同德,銷量在接下來兩年中均實現(xiàn)了增長。如曹衛(wèi)清在總經(jīng)銷時代銷量100多噸,2016年銷量達到300噸,2017年更是接近400噸??蛻羲胃郑瑥埮d保等在確認天邦能夠管理好價格后,銷量均實現(xiàn)了200%的增長??蛻魯?shù)量少了,量卻比總經(jīng)銷時代多得多了!
第二個是堅決推廣高端料——蟹三超。蟹三超剛出來的第一年,朱總即主張要求常熟,尤其是常熟東邊群眾基礎好的地方,一定要推廣蟹三超,主打效果和口碑。經(jīng)過兩年推廣,雖然剛開始較困難,但是借助于后期實證宣傳和實際養(yǎng)殖效果,反而一定程度上擺脫了價格戰(zhàn)的泥潭。模范鎮(zhèn)任陽,95%以上用料都是蟹三超。2017年,常熟只有一家經(jīng)銷商沒有拉超鮮育肥料,而36蛋白的3302基本絕跡,90%以上被超壯成長料代替。
第三個是推廣扣蟹料。以前由于總經(jīng)銷的原因,天邦扣蟹料在常熟一顆都沒得賣。現(xiàn)在擺脫了總經(jīng)銷體系,立刻開始銷售此料。雖然第一年賣得不多,但是任陽幾家標桿戶、唐市張興保自家的塘口都取得了不錯效果。這對2017年老客戶繼續(xù)上量,以及我們尋找新的扣蟹料客戶,帶來了巨大幫助。
2017年朱總派張國超[T2] 經(jīng)理兼管常熟,除了堅持上面幾個決策外,我們加強團隊協(xié)作,定期開區(qū)域性小會議,就工作中遇到的問題進行交流;根據(jù)經(jīng)銷商的不同情況,設計不同的推廣會;根據(jù)每個月的銷量指標和經(jīng)銷商的實際情況,設計不同的定量促銷政策,進一步推動了新老客戶的銷量上漲。
經(jīng)過兩年的努力,銷量也從2015年底的不到800噸,增長到了2017年底超過2000噸。
市場得以發(fā)展,主要還是團隊協(xié)作、正確決策、堅決執(zhí)行的結果。選對大方向,多溝通討論與修正,并有效執(zhí)行,才能獲得成功。
(飼料事業(yè)部 裘立杭)
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